Vogent: Platform Pembangun Agen Suara AI
Vogent adalah platform web yang dirancang untuk membangun, menguji, dan menerapkan agen suara AI dengan kemampuan menyerupai percakapan manusia. Dengan berbagai model seperti Interactive Voice Response (IVR) dan deteksi aktivitas suara, Vogent memudahkan pengguna untuk menciptakan agen suara yang cerdas dan efektif. Fitur Flow Builder memungkinkan pembuatan agen tanpa memerlukan pengetahuan pemrograman, sehingga pengguna dapat merancang dialog yang kompleks dan interaktif.
Platform ini juga menyimpan riwayat rekaman dan transkrip panggilan, yang berguna untuk menganalisis pola pengambilan keputusan dan meningkatkan hasil panggilan. Fitur otomatisasi pasca-panggilan memungkinkan integrasi dan alur kerja pintar setelah setiap panggilan, memberikan kemudahan dalam memperbarui sistem atau menindaklanjuti dengan penelepon berdasarkan hasil panggilan yang telah diurai.
